• Te facilitamos 12 Claves, con las que juntos, podremos realizar un diseño de éxito para tu local comercial y/o de pública concurrencia.

  • Te facilitamos 12 claves para que podamos conseguir realizar juntos, un diseño de éxito de un local comercial.
  • No importa de qué tipo de establecimiento o negocio se trate.
  • Como diseñadores de interiores de locales comerciales y de pública concurrencia, nuestro trabajo es tener en cuenta y controlar en tu proyecto todos los puntos siguientes para ayudarte a crear un negocio de éxito, ajustándolo claro está, a tus necesidades y tu presupuesto.

 

  1. diferenciación + personalización = Éxito de tu negocio
  2. Entender el negocio
  3. Conocer el producto/servicio
  4. Comprender al empresario
  5. Funcionalidad y estética
  6. Bienestar
  7. Iluminación
  8. Acústica
  9. Climatización
  10. Mobiliario
  11. La experiencia del cliente
  12. Atención al cliente y producto percibido

 

1 – Diferenciación + Personalización = Éxito de tu negocio.

 

  • La primera de las 12 claves, para el éxito de tu local comercial, es conseguir la diferenciación de tu negocio.
  • La parte más importante de la reforma/proyecto de tu negocio no es la obra en sí, si no que el éxito parte de toda la previsión y preparación que se realizará antes del inicio de ésta.
  • Para ello tendremos que tener en cuenta tanto tu negocio como el de tu competencia mas directa.
  • Diferenciar y personalizar tu negocio respecto a la competencia, es muy importante para no ser uno más.
  • Dirigir tu proyecto hacia tus clientes objetivos, sus necesidades y forma de ser, serán cruciales para el buen funcionamiento y éxito de tu local.

 

2 – Entender el negocio:

 

  • Este es el punto de partida y de los más importantes.
  • Nadie como tú para conocer mejor la actualidad de tu mercado y hacia dónde se dirige, cuáles son las necesidades de tus clientes y el porqué de dónde quieres ubicar tu negocio.
  • En resumen, conocer todo lo que forma parte de tu plan estratégico de empresa.
  • Tu conocimiento es de vital importancia para que junto con nuestra experiencia podamos conseguir que tu negocio, no solo se diferencie de la competencia, sino que también genere un tipo de vínculo emocional con el cliente a través de las experiencias vividas dentro de este.

 

 

3 – Conocer el producto/servicio:

 

  • Conocer el producto/servicio que quieres ofrecer, es de vital importancia.
  • Nos permitirá trabajar para transmitirle a tú cliente su esencia y sus ventajas competitivas respecto a tu competencia.
  • Utilizaremos el diseño de interiores como herramienta para transmitir el mensaje que más beneficie para la exposición y venta de tu producto.

 

 

4 – Comprender al empresario:

 

  • Conocerte a ti, tus gustos, tus valores, tu personalidad y tus sueños, nos será imprescindible para conseguir que se reflejen en el resultado del proyecto.
  • Queremos saber todo lo que nos puedas contar de ti, de tu vida y de tu negocio.
  • De esta forma conseguiremos crear un espacio amoldado a tu forma de ser, de vivir y de trabajar, del cual puedas sentirte orgulloso y que te inspire cada día.
  • Por qué cuidar tu bienestar y tu felicidad en el lugar de trabajo es importante para tu productividad, es donde vas a pasar gran parte de tu vida.

 

 

5 – Funcionalidad y estética:

 

  • Vivimos en la era de la imagen.
  • Los medios de comunicación y las redes sociales están inundadas de imágenes expuestas y diseñadas para expresar sentimientos o llamar la atención.
  • El amor a primera vista no lo es todo para tu cliente.
  • Si la funcionalidad de tu negocio se resiente, el producto/servicio final que recibe también.
  • Por eso es tan importante cuidar la imagen/mensaje que se quiere transmitir, como cuidar que la distribución y características de tu local cumplan eficientemente con todas las necesidades operativas de tu negocio.
  • Que nos expliques tu negocio, tu producto/servicio y tus necesidades, será clave para conseguir lograr el equilibrio adecuado entre la funcionalidad y la estética que tu negocio necesita.

 

 

6 – Bienestar:

 

  • El bienestar como gran objetivo.
  • Independientemente del tipo de producto/servicio que ofrezcas, crear un espacio donde tanto tus clientes como tus trabajadores se sientan cómodos, tranquilos, y seguros, es primordial para que obtengan a una experiencia positiva.
  • Fidelizando por un lado a tus clientes y por otro lado, aumentado la productividad de tus empleados.
  • Apostar por el bienestar dentro de tu proyecto solo puede traerte beneficios a corto y largo plazo.
  • Bienestar que lograremos a partir de trabajar conjuntamente, temas como la iluminación, la acústica, la climatización y el diseño ergonómico de los elementos que conformarán tu local.

 

 

7 – Iluminación:

 

  • Esta es una de las claves mas importantes para conseguir un diseño de éxito de un local comercial.
  • La iluminación es uno de los elementos mas importantes para cualquier tipo de negocio.
  • No iluminaremos de la misma forma un bar que una oficina.
  • A través de un buen control de la iluminación damos vida a los espacios, resaltamos los productos y creamos sensaciones.
  • Una mala iluminación, puede dar al traste un diseño excepcional.
  • Por lo que es importante diseñar cada rincón de tu local teniendo en cuenta la iluminación final en todo momento.
  • Lograr una iluminación adecuada, generará sensaciones positivas y de confort aumentando el bienestar tanto de clientes como del personal de tu empresa.

 

 

8 – Acústica:

 

  • No podemos dejar de olvidar, al importancia de la acústica, para conseguir un diseño de éxito de un local comercial.
  • El ruido, nuestro gran enemigo invisible y por lo tanto, no tenido muy en cuenta.
  • Si pensamos que el ruido es una de las principales causas de estrés en nuestro entorno diario y de trabajo, cuidar la acústica de tu local debería convertirse en algo necesario.
  • El objetivo es crear un espacio confortable dentro del cual tu cliente se pueda relajar y concentrarse en disfrutar de la experiencia que le estás ofreciendo.
  • Una elección de materiales adecuados al uso de tu local, conseguirán ayudarnos a reducir la reverberación interna del mismo.
  • De esta forma crearemos un espacio acorde al producto/servicio final que deseas ofrecer.
  • A la vez que incidirá positivamente tanto en el rendimiento, como en el estado de ánimo de tus empleados.

 

9 – Climatización:

 

  • Hoy en día, ya no nos imaginamos un local público sin climatización, considerado ya como una necesidad elemental para el confort de nuestros clientes y empleados.
  • Hemos de tener en cuenta que climatizar no significa solo instalar aire acondicionado.
  • También tenemos que cuidar la renovación constante de aire, evitando así posibles olores molestos y ambientes cargados o viciados.
  • Un buen proyecto, tendrá en cuenta desde el inicio el tipo de instalaciones necesarias para una buena climatización de tu local.
  • Integrando esta en los elementos de decoración final, ya sea ocultándolo o resaltándolo, según las posibilidades de cada espacio e imagen final que se quiera transmitir.
  • Controlar la temperatura y calidad del aire de tu local, sin duda, será uno de los puntos básicos para lograr que la experiencia de tu cliente sea excelente.

 

 

10 – Mobiliario:

 

  • Parte esencial de la decoración final que ayudará a tematizar tu espacio y a transmitir el mensaje final que quieres que tu cliente perciba.
  • Sencillez, elegancia, etnicismo, modernidad, retro, naturalidad…
  • Así como a vender mejor tu producto, terminando por formar una parte principal de la vivencia que el cliente recodará tras su visita.
  • En referencia al mobiliario, has de tener en cuenta, que aparte del componente estético de este, su diseño adecuado y ergonómico, serán clave para satisfacer su accesibilidad y operatividad, así como su confortabilidad, de forma que garantice que el bienestar de tu cliente sea completo.
  • No podemos olvidar que el mobiliario es la parte de tu negocio que más contactará físicamente con el cliente.
  • Por lo que se debe cuidar mucho su elección para lograr el propósito final, que es la experiencia satisfactoria de este.
  • Tampoco debes olvidar, que un mobiliario adecuado en las areas de trabajo, proporcionará a tus empleados, una dosis extra de salud y bienestar que a medio y largo plazo repercutirán positivamente en tu negocio.

 

11 – La Experiencia del cliente:

 

  • Este es el objetivo final de todo el proyecto para el éxito de diseño de un local comercial, que el cliente tenga una experiencia satisfactoria, desde el momento en que entra a tu local, hasta que se va.
  • Toda la “escenografía” se ha diseñado pensando en su bienestar, en la óptima exposición de tu producto/servicio, en la funcionalidad del mismo y en la transmisión del mensaje que como empresa quieres da.
  • Para que el cliente entre, se relaje, disfrute, consuma/compre tu producto/servicio, y se marche, y lo más importante, que vuelva y les explique a terceras personas la gran experiencia vivida en tu local.
  • No podemos olvidarlo, una buena experiencia del cliente nos garantiza su fidelización y su recomendación a nuevos clientes.

 

12 – Atención al cliente y producto percibido:

 

  • Este punto ya no forma parte del proyecto de diseño de interiores comercial de tu negocio, pero no podemos dejar de recordártelo
  • Todos los esfuerzos y puesta en escena que estarás realizando para lograr una experiencia excelente para tu cliente, con el objetivo de la venta de tu servicio/producto y la fidelización de este, nunca serán suficientes para garantizar el éxito de tu negocio si no dispones de una buena atención al cliente y un buen producto acorde a las expectativas creadas al consumidor.
  • Esta será la parte humana de tu negocio e incidirá directamente en la experiencia final vivida por el cliente.
  • Por eso es importante no olvidar en el diseño de tu negocio, el bienestar de tus empleados, pues serán parte esencial del éxito de tu empresa.

 

Proyectos VFM Disseny

 

Otros enlaces de Interés:

TCODIC: Col·legi Oficial de Dissenyadors d’Interiors i Decoradors de Tarragona

CODIC: Col·legi Oficial de Dissenyadors d’Interiors i Decoradors de Catalunya

 

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *